Gestiona tus colas de espera en tiempo real para cualquier negocio
Kiosko de tickets, monitores de llamada, pulsadores y un panel de administración conectados al instante. Configúralo para una panadería, un mercado, una clínica o un hospital.
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Caja 2
Cómo funciona
Un sistema completo, cuatro piezas
Todo lo que necesitas para gestionar colas de espera, conectado y sincronizado al instante.
Kiosko de tickets
El cliente elige el tipo de turno en la pantalla del kiosko y saca su ticket al instante.
Monitor de llamada
El turno llamado aparece en el monitor con su número y el puesto al que debe dirigirse.
Pulsador
El personal llama turnos desde cada puesto con un solo botón, sin complicaciones.
Panel de administración
Configura puestos, tipos de cola, flujos de kiosko y reglas de llamada desde un único dashboard.
Modos de flujo
Se adapta a cualquier tipo de negocio
Tres flujos principales configurables para cubrir desde la carnicería de barrio hasta un gran hospital.
Con ticket
Los clientes sacan un número y el personal va llamando en orden, arriba y abajo, sin preocuparse por estadísticas.
- Llamada numérica hacia arriba y abajo
- Sencillo y directo
- Sin estadísticas
Sin ticket
Los clientes hacen cola directamente. Cada puesto avisa al monitor cuando queda libre y este indica a qué caja dirigirse.
- Sin emisión de tickets
- Los puestos avisan al quedar libres
- El monitor dirige a la caja
Avanzado
Varios tipos de turno y varios puestos. Un puesto puede atender varios servicios a la vez y el monitor indica el turno y su destino.
- Multi-turno y multi-puesto
- Un puesto atiende varios servicios
- Indicación de destino en el monitor
Características
Potente bajo el capó, simple en el día a día
Reglas de llamada configurables para que la espera sea justa y eficiente.
Tiempo real
Kioskos, monitores, pulsadores y dashboard reaccionan al instante: cuando algo cambia, todos lo ven al momento.
Prioridades
Configura qué tipos de turno se llaman antes que otros, adaptando el orden a las necesidades de tu negocio.
Pesos
Para la misma prioridad puedes definir ratios, por ejemplo 4 tickets de un tipo antes de 1 de otro.
Antigüedad
Cada X minutos, un turno en espera aumenta su prioridad. Así ningún cliente de prioridad baja espera para siempre.
Multi-puesto
Un puesto puede atender varios tipos de turno a la vez y varios puestos pueden compartir la misma cola.
Totalmente configurable
Crea flujos y menús para los kioskos, define puestos y tipos de cola sin tocar una línea de código.
El producto
Una app por dispositivo, en acción
Puesto, máquina de tickets y monitor: así se ve cada pantalla de Keues.
Puesto
El puesto del personal: llama al siguiente turno, sube o baja y atiende la cola en espera.
Modo manual
Turnos secuenciales: el personal llama al siguiente número, arriba o abajo, cuando quiere.
Modo puestos libres
Sin números ni tickets: el puesto avisa si está libre u ocupado y el monitor dirige a los clientes.
Modo tickets avanzado
Varios tipos de turno y varios puestos: un puesto atiende varios servicios y llama sus tickets asignados.
Máquina de tickets
El kiosko donde los clientes eligen su servicio, personalizable con tu imagen de marca.
Máquina de tickets
Los clientes eligen el servicio que necesitan en la pantalla del kiosko y sacan su ticket.
Personalización
Personaliza todo: texto de header y footer, color de fondo o imagen, color de texto, y botones por fila con color de borde, fondo y texto.
Monitor
La pantalla de espera con el turno actual y su destino, personalizable con fondos, colores y más.
Modo manual
Turnos secuenciales: el monitor muestra el turno actual y los números llamados recientemente.
Modo puestos libres
Sin números: el monitor muestra qué puestos están libres y dirige a los clientes directamente a ellos.
Modo tickets avanzado
El turno llamado con su destino: los clientes ven el número, el servicio y el puesto al que ir.
Open source
Código abierto y despliegue con Docker
Keues es software open source. Autohospédalo donde quieras, revisa el código, aporta mejoras o adáptalo a tu caso. Con Docker lo pones en marcha en minutos.
- Licencia open source
- Despliegue con Docker en minutos
- Configurable y ampliable a tu caso
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