Mapa del sistema

El mapa del sistema es una vista del dashboard, disponible en el menú lateral como Ver sistema, que muestra de un solo vistazo cómo está montada toda la configuración de la ubicación activa.

En lugar de ir panel por panel (flujos, colas, puestos, usuarios…) montando mentalmente qué puesto puede llamar a qué cola o qué usuarios tienen acceso, el mapa dibuja las relaciones reales entre todos esos elementos.

Nota

El mapa es por ubicación: muestra siempre la ubicación que tienes activa, no todas a la vez.

Cómo abrirlo

1. Entra en Keues y selecciona la ubicación que quieras revisar.
2. En el menú lateral, pulsa Ver sistema.
3. Cambia entre las dos vistas con las pestañas de la parte superior.

Las dos vistas

Máquinas y tickets

Muestra el árbol de las máquinas de tickets tal y como lo ve el cliente:

• Cada máquina (flujo) es el nodo raíz, con su nombre, descripción y modo de flujo.
• Dentro cuelgan sus menús y submenús.
• En las hojas aparecen los tickets, cada uno con la cola a la que apunta.

Así puedes comprobar de un vistazo qué ofrece cada máquina y si algún ticket apunta a la cola correcta.

Puestos

Muestra la red de los puestos:

• Cada puesto aparece con su código y nombre.
• De él salen las colas que puede llamar.
• También se muestran los usuarios y grupos autorizados en ese puesto.
• Al desplegar un grupo, se ven sus miembros.

Los usuarios y grupos que no están autorizados en ningún puesto no se dibujan, para no llenar el mapa de elementos sueltos.

Qué significa cada línea

Línea	Significado
Sólida y fina	Relación de flujo: máquina → menú → ticket.
Sólida en azul	Relación puesto → cola: qué colas puede llamar ese puesto.
Discontinua	Personas: puesto → usuario o grupo, y grupo → miembro.
Roja y más gruesa	Relación problemática o no sincronizada.

Los nodos se dibujan con formas distintas según su tipo (máquina, menú, ticket, cola, puesto, grupo o usuario) para distinguirlos rápidamente.

Filtros

Puedes limitar el mapa a lo que te interesa:

• En Máquinas y tickets, elige qué máquinas quieres ver.
• En Puestos, elige qué puestos quieres ver.

Los botones Todos y Ninguno seleccionan o vacían la lista de golpe. Al cambiar el filtro, el mapa se recoloca y ajusta el zoom automáticamente.

Navegación

• Arrastra los nodos para reorganizarlos a tu gusto.
• Usa los controles para hacer zoom y moverte por el plano.
• El minimapa de la esquina te ayuda a orientarte en mapas grandes.
• Pulsa un nodo para abrir directamente su pantalla de configuración (flujo, cola, puesto, usuario o grupo).
• El botón Refrescar vuelve a cargar los datos por si has cambiado algo en otra pestaña.

Incidencias de configuración

El botón Incidencias revisa el mapa y te dice si algo está mal conectado. Pulsa Localizar en cualquier incidencia para saltar al nodo afectado.

Incidencia	Qué significa
Cola sin ningún puesto que pueda llamarla	Hay una cola a la que ningún puesto puede llamar turnos.
Puesto sin ninguna cola que pueda llamar	Un puesto no tiene colas asignadas.
Máquina sin menús ni tickets	Un flujo está vacío y el cliente no podría sacar nada.
El ticket apunta a una cola que ya no existe	Se borró la cola asociada a un ticket del árbol.
Menú sin tickets	Un menú es un callejón sin salida: no lleva a ningún ticket.
Relación cola-puesto no sincronizada	La cola y el puesto no se referencian mutuamente en ambos sentidos.
Usuario autorizado que ya no existe	El puesto conserva la referencia a un usuario borrado.
Grupo autorizado que ya no existe	El puesto conserva la referencia a un grupo borrado.

Las incidencias de tipo error están marcadas en rojo y las de tipo aviso en amarillo. Cada nodo afectado muestra además una insignia con el número de problemas.

Para qué sirve

• Entender el sistema sin memorizarlo: ves qué máquina lleva a qué cola y qué puesto puede llamarla.
• Detectar huecos: colas huérfanas, puestos sin colas o tickets rotos.
• Revisar permisos: quién puede operar cada puesto, directamente sobre el dibujo.
• Documentar la configuración: es la forma más rápida de explicar el montaje a otra persona.